Điều Khoản & Điều Kiện
13bet — Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 13bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 13bet.

2 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản tại 13bet là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Dưới đây là các quy định liên quan đến việc tạo, quản lý và bảo mật tài khoản:

• Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm số điện thoại thực và họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. 13bet không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do lộ thông tin tài khoản từ phía người dùng.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân — xác định qua số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP và thông tin định danh — chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 13bet gắn liền với cá nhân đăng ký và không được phép chuyển nhượng, bán, hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• Xác minh danh tính (KYC): Khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi 13bet có yêu cầu, bạn cần cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực để hoàn tất quy trình xác minh.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

13bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Dưới đây là bảng tóm tắt các thông số quan trọng:

Một số quy định bổ sung về giao dịch tài chính tại 13bet:

• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại 13bet. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 13bet không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét trong vòng 24 giờ. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và 13bet sẽ thông báo kịp thời.
• 13bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

4 Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 13bet phải tuân thủ các quy tắc sau:

1. Cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã đặt") không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi 13bet thông báo khác do sự kiện bị hủy hoặc lỗi kỹ thuật.
2. Trong trường hợp kết quả được công bố nhầm hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 13bet có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
3. Cược đặt bằng số dư tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút thành tiền thật.
4. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc giao diện đặt cược.
5. 13bet có quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân nếu phát hiện dấu hiệu lợi dụng hệ thống hoặc hành vi cá cược bất thường.
6. Tỷ lệ cược và kết quả của tất cả các trò chơi tại 13bet được xác định trước hoặc thông qua RNG được kiểm định — không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào từ phía nền tảng.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

13bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 13bet:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho các chương trình thưởng chào mừng (welcome bonus).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Số dư bonus hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• 13bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 13bet và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống cá cược của 13bet.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để đặt cược nhằm thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược từ lỗi hệ thống sẽ bị vô hiệu hóa.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse) hoặc để vượt qua các giới hạn tài khoản đã được áp dụng.
• Hành vi rửa tiền, sử dụng tài khoản 13bet cho các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác sử dụng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố ý cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).

7 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

13bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.
• Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@13bet.click.
• 13bet sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

8 Trách Nhiệm Của Nền Tảng

13bet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, một số giới hạn trách nhiệm cần được làm rõ:

• 13bet không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng do lỗi mạng, bảo trì hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Trong trường hợp hệ thống bảo trì, 13bet sẽ thông báo trước tối thiểu 30 phút (trừ trường hợp bảo trì khẩn cấp) và không chịu trách nhiệm với cược đang mở trong thời gian này nếu đã có thông báo.
• 13bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể và xử lý sự cố trong thời gian ngắn nhất.
• Quyết định của 13bet trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

13bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi tài chính bất thường.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) liên tục trong hơn 12 tháng.

Trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, 13bet có quyền tạm giữ số dư trong quá trình điều tra. Sau khi điều tra hoàn tất, nếu không xác nhận vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10 Thay Đổi Điều Khoản

13bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 13bet sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
• Ghi rõ ngày hiệu lực của phiên bản mới tại đầu trang tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực và rút toàn bộ số dư theo quy trình thông thường. Phiên bản điều khoản hiện tại luôn có hiệu lực cho đến khi phiên bản mới chính thức thay thế.